Şirketinizin dış kaynak teknoloji departmanı.
Sürekli danışmanlık, şirketinizi ve sistemlerinizi tanıyan bir teknoloji muhatabınız olmasıdır. Yeni ihtiyaçları, yenilemeleri ve sağlayıcı taleplerini birlikte takip eder; öncelikleri ve maliyetleri görünür tutarız.
İhtiyacınızı konuşalım ↗Öncelikler, sorumlular ve sonraki adım belli.
Bir arıza, yenileme veya yeni araç kararı. Kimi arayacaksınız?
Her firma yalnızca kendi parçasını biliyor. Teklifleri karşılaştırmak ve sorunun sahibini bulmak size kalıyor.
İhtiyacınızı BirÇatı ile konuşursunuz. İlgili sağlayıcıları koordine eder, karar seçeneklerini ve takip edilecek işleri birlikte netleştiririz.
Bu hizmetle
neyi üstleniyoruz?
Dış kaynak teknoloji departmanı gibi çalışacak, uzun vadeli bir çözüm ortağı arayan işletmeler.
- 01Düzenli ihtiyaç değerlendirmesi ve teknoloji yol haritası
- 02Abonelik, lisans ve servis yenilemelerinin takibi
- 03Sağlayıcılarla iletişim ve destek taleplerinin koordinasyonu
- 04Yeni ihtiyaçların önceliklendirilmesi ve maliyet değerlendirmesi
Elinizde ne kalır?
Güncel sistem ve abonelik listesi, önceliklendirilmiş ihtiyaçlar, yenileme takvimi ve birlikte kararlaştırılmış destek kapsamıyla ilerleriz.
Biraz daha netleştirelim.
Bu hizmet sınırsız teknik destek mi?
Destek kanalları, saatleri, yanıt beklentisi ve yapılacak işler sözleşmede belirlenir. Kesintisiz veya sınırsız destek varsayımıyla ilerlemeyiz.
Yeni yazılım geliştirme dahil mi?
Danışmanlık ve koordinasyon kapsamını, yeni kurulum veya geliştirme projelerinden ayrı netleştiririz. Gereken ek işleri önceden tekliflendiririz.
Mevcut teknoloji firmalarımızla çalışabilir misiniz?
Evet. Uygun erişim ve yetkilendirmelerle mevcut sağlayıcılarınızla koordinasyon kurabiliriz; her şeyi değiştirmek zorunda değilsiniz.