Bir iş başlasın. Sonraki adımlar kendiliğinden gelsin.
İş otomasyonu, mevcut uygulamalarınız arasındaki tekrar eden adımları kurallara bağlamaktır. Bir form, e-posta veya zamanlama süreci başlatır; kayıt, görev, bildirim ve onaylar belirlediğiniz akışta ilerler.
İhtiyacınızı konuşalım ↗- Form geldiMüşteri talebi alındı↓
- CRM kaydı açıldıBilgiler ilgili alanlara aktarıldı↓
- Ekibe görev atandıSorumlu kişiye görev oluşturuldu↓
- Onay sonrası e-postaGönderim için onay bekleniyor
Web formundan gelen bir talebi kaç farklı yere giriyorsunuz?
Formu e-postadan okuyup müşteri tablosuna ekliyor, ekibe mesaj atıyor ve ayrıca yanıt yazıyorsunuz.
Talep uygun alanlarla müşteri sistemine aktarılır, sorumluya görev atanır. Gerekli adımlarda insan onayı alınır; hatalar takip edilebilir hale gelir.
Bu hizmetle
neyi üstleniyoruz?
Mevcut uygulamalarını birbirine bağlamak ve manuel işlerini azaltmak isteyen işletmeler.
- 01Tekrar eden işlemlerin ve onay adımlarının belirlenmesi
- 02Form, CRM, e-posta ve ekip uygulamaları arasında veri aktarımı
- 03Zamanlanmış raporlar, hatırlatmalar ve bildirimler
- 04Akışların test edilmesi, hata bildirimleri ve kullanım devri
Elinizde ne kalır?
Belgelenmiş iş akışı, uygulama bağlantıları, örneklerle test edilmiş kurallar ve hata bildirim düzeni teslim ederiz.
Biraz daha netleştirelim.
Kullandığımız programları değiştirmek gerekir mi?
Önce mevcut araçlarınızın bağlantı imkanlarına bakarız. API veya uygun entegrasyon varsa aynı araçlar üzerinde ilerleyebiliriz. Kısıtları kurulumdan önce paylaşırız.
Yanlış bir işlem otomatik yapılır mı?
Onay gerektiren adımları birlikte belirleriz. Dışarıya mesaj gönderme veya kayıt değiştirme gibi işlemlerde kapsamınıza uygun kontrol noktaları kurarız.
Akış durursa nasıl haberimiz olur?
Hata bildirimlerini, yeniden deneme kurallarını ve sorumluları kapsamda netleştiririz. Sürekli izleme ve bakım ayrıca planlanabilir.